Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

¡Recuerde leer primero nuestras reglas!

¡Hola! ¡Bienvenido a EzMarketz y Gracias por escogernos! Aquí te tenemos algunas reglas de nuestra casa:

Aceptación de los Términos
Demás Reglas
Tu Privacidad
Tu Cuenta con EzMarketz
Tu Contenido
Tu Uso de Nuestros Servicios
Terminación
Garantías y Limitación de Responsabilidad
Indemnificación
Disputas con Otros Usuarios o con EzMarketz
Cambios a los Términos
Información de Contacto

Aceptación de los términos

Este documento y otros documentos que hacemos referencia a continuación, constituyen nuestros Términos y Condiciones.

La utilización de este sitio web o Aplicaciones móviles, implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en estos términos y condiciones de uso, como contrato legalmente vinculante con Buen Viva, S.A., Sociedad anónima debidamente inscrita en la República de Panamá, en adelante se denominará (EzMarketz u/o Sitio Web).

Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios (incluso simplemente navegar en uno de nuestros sitios web), acepta los Términos. Si no está de acuerdo con los Términos, no puede utilizar nuestros Servicios. Asimismo EzMarketz pone en conocimiento de los Usuarios de este Sitio Web que estas Términos y Condiciones pueden ser modificados sin notificación previa. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el Sitio Web, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

Demás Reglas

EzMarketz conecta a personas de todo el mundo, tanto online como offline, para producir, vender y comprar productos y servicios únicos a través de nuestra plataforma web, aplicaciones móviles y redes sociales.

EzMarketz podrá cambiar en cualquier momento y sin aviso previo, el diseño, presentación y la configuración del sitio web, así como algunos o todos los servicios y añadir servicios nuevos.

Algunas guías a continuación le ayudarán a comprender las reglas relevantes para los servicios que utilice.

Proveedor o Vendedor: Se entiende por “Proveedor” o “Vendedor” a toda persona que visita, se registra o hace uso de los servicios de EzMarketz. Así mismo se entiende por Vendedor al que crea una Tienda o Comercio para ofrecer sus productos y servicios.
Cliente o Comprador: Se entiende por “Cliente” o “Comprador” a toda persona que visita, se registra y realiza una compra de producto o servicio en EzMarketz.
Terceros o Afiliados: Se entiende por “Terceros” o “Afiliados” a toda persona que visita, se registra y utilice la plataforma de EzMarketz para revender, afiliar usuarios o vendedores y cualquier persona que solicite información a Ezmarketz.
Usuarios: Se entiende por “Usuarios” a toda persona que visita, se registra y realiza todas las actividades previas mencionadas y se denominará su tipo de acuerdo a la actividad que realiza, en adelante “Usuario Vendedor”, “Usuario Comprador”.

EzMarkets permite a los Vendedores:

Aceptar pagos mediante transacciones autorizadas con tarjeta de crédito y débito, algunos servicios de transferencias bancarias, PayPal (si está disponible),
Tener esos fondos acreditados a la cuenta del usuario cuenta de pago con EzMarketz
Depositar esos fondos en la cuenta bancaria designada por el usuario.

Los Vendedores solo pueden usar EzMarketz para la venta de artículos enumerados en los Servicios de EzMarketz y aceptar enviar artículos vendidos una vez que la transacción de pago se completa y se refleja en su cuenta de pago. EzMarketz se reserva el derecho de rescindir el acceso a un Vendedor a EzMarketz si el vendedor utiliza EzMarketz de cualquier otra manera no autorizada por EzMarketz.

Los Compradores pueden autorizar pagos con cualquier tarjeta de crédito o débito aceptada por EzMarketz, con tarjetas de regalo y créditos de EzMarketz, mediante determinados servicios de transferencia bancaria o mediante Paypal (si está disponible).

Todo usuario se compromete a hacer uso diligente de los mismos y de los servicios accesibles desde este Sitio Web, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y a los presentes términos y condiciones, manteniendo el debido respeto a los demás usuarios.

Queda expresamente prohibido cualquier uso diferente a la finalidad de este Sitio Web. En el supuesto en que se detecte que el uso del Sitio Web que realiza el Usuario pudiera tener finalidades fraudulentas o pudiera generar un perjuicio a otros Usuarios, a terceros o a EzMarketz se podrá dar de baja al Usuario de manera unilateral, notificándose dicha baja.

En relación con lo establecido en el párrafo precedente, el Usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en los presentes términos y condiciones de uso, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses de EzMarketz, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de «virus informáticos»), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de EzMarketz, de sus miembros o de cualquier Usuario del Sitio Web.

Todas estas políticas son parte de nuestros Términos, así que asegúrese de leer las que sean relevantes para usted. Por supuesto, querrá leer el resto de este documento porque se aplica a todos.

Tu Privacidad

Sabemos que su información personal es importante para usted, por lo que es importante para nosotros.

En EzMarketz recopilamos o recibimos su información personal de diferentes maneras. Obtenemos las categorías de información personal que se enumeran a continuación de las siguientes fuentes:

Directamente de usted, por ejemplo, de los formularios que completa o durante el registro; indirectamente de usted en función de su actividad e interacción con nuestros Servicios, o del dispositivo o navegador que utiliza para acceder a los Servicios;
De nuestros Vendedores y Proveedores que ayudan a proporcionar servicios de EzMarketz con los que puede interactuar (como, por ejemplo, para pagos o atención al cliente), y de nuestros socios de publicidad y marketing de terceros. A menudo, usted elige qué información proporcionar, pero a veces requerimos cierta información para brindarle los Servicios. EzMarketz utiliza la información personal que recibe y recopila de acuerdo con los propósitos descritos en esta política.

EzMarketz no se hace responsable por la información, productos o servicios incluyendo (imagen, marca, nombre, modelo, precio, entre otros) proporcionada por los usuarios en EzMarketz que sea causa de cualquier tipo de inconveniente o problemas legales (a) o (por parte) de tercero. Desde EzMarketz se presta el servicio de subir en línea toda la información suministrada por los usuarios asumiendo la veracidad de estos y su legalidad. El Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.

EzMarketz no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos de este Sitio Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo, ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.

EzMarketz no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web, y en consecuencia excluye, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios.

EzMarketz excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través de este Sitio Web así como a los medios que éstos habilitan para gestionar las solicitudes de servicio, y concretamente, a modo enunciativo y no limitativo: por los actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del Sitio Web, así como a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de este Sitio Web. Asimismo, EzMarketz no se responsabilizará del buen fin de las transacciones realizadas por los Usuarios.

Tanto EzMarketz como los Vendedores procesan la información personal de los miembros (por ejemplo, el nombre del comprador, la dirección de correo electrónico y la dirección de envío) y, por lo tanto, se consideran controladores de datos separados e independientes de la información personal de los compradores. Eso significa que cada parte es responsable de la información personal que procesa al proporcionar los Servicios. Por ejemplo, si un Vendedor revela accidentalmente el nombre y la dirección de correo electrónico de un Comprador al completar el pedido de otro comprador, el vendedor, no EzMarketz, será responsable de esa divulgación no autorizada.

Sin embargo, si se determina que EzMarketz y los Vendedores son controladores de datos conjuntos de la información personal de los compradores, y si EzMarketz es demandado, multado o incurre en gastos debido a algo que usted hizo como controlador de datos conjunto de la información personal del Comprador, usted acepta indemnizar a EzMarketz por los gastos que se produzcan en relación con el procesamiento de la información personal del comprador.

Tu Cuenta con EzMarketz

Para crear una cuenta con EzMarketz, deberá el Usuario adherirse a las siguientes reglas:

Debe tener 18 años o más para utilizar nuestros Servicios: Los menores de 18 y al menos 13 años de edad, solo pueden usar nuestros Servicios a través de una cuenta propiedad de un padre o tutor legal con el permiso correspondiente y bajo su supervisión directa. Los niños menores de 13 años no pueden utilizar EzMarketz ni los Servicios. Usted es responsable de toda la actividad de la cuenta realizada por un menor en su cuenta.
Información verídica: Proporcione información precisa sobre usted. Está prohibido utilizar información falsa o hacerse pasar por otra persona o empresa a través de su cuenta. Todo usuario deberá proporcionar toda la información solicitada en los campos de registro por EzMarketz garantizando la validez de su información personal y/o comercial como exacta, precisa y verdadera. El usuario deberá de indicar un correo electrónico válido. Y una contraseña de acceso el cual el usuario se compromete a conservarla y a usarla con la diligencia debida.
Uso de nombre apropiado: Si decide que su nombre completo no sea el nombre asociado con su cuenta, no puede usar lenguaje ofensivo, vulgar, que infrinja los derechos de propiedad intelectual de alguien o que viole los Términos.
Responsabilidad de su cuenta: Usted es el único responsable de cualquier actividad en su cuenta. Si comparte una cuenta con otras personas, la persona cuya información financiera está en la cuenta será en última instancia responsable de toda la actividad. Si se registra como una entidad comercial, garantiza personalmente que tiene la autoridad para aceptar los Términos en nombre de la empresa. Además, sus cuentas no son transferibles.
Proteja su contraseña: Como mencionamos anteriormente, usted es el único responsable de cualquier actividad en su cuenta, por lo que es importante mantener segura la contraseña de su cuenta. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña por él seleccionada, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de la utilización de su identificador y de su contraseña.
Claridad sobre la relación: Estos Términos no crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleo o franquicia entre usted y EzMarketz.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del cumplimiento de los formularios necesarios para el registro y uso de los Servicios.

Tu Contenido

El contenido que publica utilizando nuestros Servicios es su contenido (por lo que nos referiremos a él como «Su contenido»). No hacemos ningún reclamo al respecto, lo que incluye cualquier cosa que publique usando nuestros Servicios (como nombres de tiendas, imágenes de perfil, fotos de listas, descripciones de listas, reseñas, comentarios, videos, nombres de usuario, etc.).

Responsabilidad por su contenido: Entiende que es el único responsable de su contenido. Usted declara que tiene todos los derechos necesarios sobre su contenido y que no está infringiendo ni violando los derechos de ningún tercero al publicarlo.
Permiso para usar su contenido: Al publicar Su contenido a través de nuestros Servicios, otorga a EzMarketz una licencia para usarlo. No reclamamos ninguna propiedad sobre tu contenido, pero tenemos tu permiso para usarlo para ayudar a que EzMarketz funcione y crezca. De esa manera, no infringiremos ningún derecho que tenga sobre su contenido y podemos ayudar a promoverlo. Por ejemplo, reconoce y acepta que EzMarketz puede ofrecerle a usted o a los Compradores de EzMarketz promociones en el Sitio, de vez en cuando, que pueden estar relacionadas con sus anuncios.
Derechos que otorga a EzMarketz: Al publicar Su Contenido, otorga a EzMarketz una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, irrevocable, sub-licenciable y perpetua para usar, mostrar, editar, modificar, reproducir, distribuir, almacenar y preparar trabajos derivados de Su contenido. Esto nos permite proporcionar los Servicios y promocionar EzMarketz, su tienda de EzMarketz o los Servicios en general, en cualquier formato y a través de cualquier canal, incluidos los Servicios de EzMarktetz, nuestros socios o sitios web o medios publicitarios de terceros. Usted acepta no hacer valer ningún derecho moral o derecho de publicidad contra nosotros por usar Su Contenido. También reconoce nuestro interés legítimo en usarlo, de acuerdo con el alcance de esta licencia, en la medida en que Su Contenido contenga información personal.

Parece mucho, pero es necesario para que EzMarketz siga funcionando. Considere estos ejemplos: si carga una foto o un video de un anuncio en su tienda de EzMarketz, tenemos permiso para mostrarlo a los compradores y podemos cambiar su tamaño o mejorarlo para que se vea bien para un comprador que use nuestra aplicación móvil; si publica una descripción en inglés o español, podemos traducirla al chino o mandarín para que un comprador en Taiwán pueda conocer la historia detrás de su artículo; y si publica una hermosa foto o video de su último collar hecho a mano, podemos presentarlo, a menudo junto con el nombre y la imagen de su tienda, en nuestra página de inicio, en uno de nuestros blogs o incluso en una valla publicitaria para ayudar a promover su negocio y EzMarketz.

Informar sobre contenido no autorizado: EzMarketz tiene un gran respeto por los derechos de propiedad intelectual y se compromete a seguir los procedimientos legales adecuados para eliminar el contenido infractor de los Servicios. Si el contenido que posee o sobre el que tiene derechos se ha publicado en los Servicios sin su permiso y desea que se elimine, siga los pasos que se enumeran en nuestra Política de propiedad intelectual. Si se alega que su contenido infringe la propiedad intelectual de otra persona, tomaremos las medidas adecuadas, como deshabilitarlo si recibimos la notificación adecuada o cancelar su cuenta si se determina que es un infractor reincidente. Le notificaremos si ocurre algo de eso.
Contenido inapropiado, falso o engañoso: Esto debería ser de sentido común, pero hay ciertos tipos de contenido que no queremos que se publiquen en los Servicios de EzMarketz (por razones legales o de otro tipo). Usted acepta que no publicará ningún contenido que sea abusivo, amenazante, difamatorio, obsceno, vulgar o de otra manera ofensivo o que viole nuestra Política de artículos prohibidos, Política de la comunidad o cualquier parte de nuestros Términos. También acepta no publicar ningún contenido que sea falso y engañoso o que utilice los Servicios de manera fraudulenta o engañosa.

Tu Uso de Nuestros Servicios

Licencia para utilizar nuestros servicios. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar nuestros Servicios, sujeto a los Términos y las siguientes restricciones en particular:

No utilice nuestros servicios para infringir la ley: Usted acepta que no violará ninguna ley en relación con su uso de los Servicios. Esto incluye cualquier ley local, estatal, federal e internacional que pueda aplicarse a usted. Por ejemplo, es su responsabilidad obtener los permisos o licencias que requiera su tienda; no puede vender nada que viole las leyes; no puede participar en fraudes (incluidos reclamos falsos o avisos de infracción), robo, conducta anticompetitiva, conducta amenazante o cualquier otro acto ilegal o delito contra EzMarketz, otro usuario de EzMarketz o un tercero.
Pague sus facturas: Eres responsable de pagar todas las tarifas que debes a EzMarketz. Excepto por lo que se establece a continuación, usted también es el único responsable de cobrar y / o pagar los impuestos aplicables por cualquier compra o venta que realice a través de nuestros Servicios. EzMarketz ayudará a recaudar y remitir la cantidad correcta de impuesto al valor agregado o ITBMS. Algunos países pueden referirse al ITBMS utilizando otros términos, p. Ej. Impuesto sobre bienes y servicios (GST), pero solo nos referiremos al ITBMS y a los impuestos sobre las ventas locales en conjunto como «ITBMS». Además, EzMarketz calculará, recaudará y remitirá los impuestos sobre las ventas cuando corresponda. Consulte estas preguntas frecuentes para obtener más información.
No nos robe: Usted acepta no rastrear, raspar o rastrear ninguna página de los Servicios ni realizar ingeniería inversa ni intentar obtener el código fuente de los Servicios. Si desea utilizar nuestra API, siga nuestros Términos de uso de la API.
No intente dañar nuestros sistemas: Usted acepta no interferir ni intentar interrumpir nuestros Servicios, por ejemplo, distribuyendo un virus u otro código informático dañino.
Comparta sus ideas: ¡Nos encantan tus sugerencias e ideas! Pueden ayudarnos a mejorar su experiencia y nuestros Servicios. Cualquier idea u otro material no solicitado que envíe a EzMarketz (sin incluir Su Contenido o los artículos que vende a través de nuestros Servicios) se consideran no confidenciales y no propiedad de usted. Usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, irrevocable, sub-licenciable y perpetua para usar y publicar esas ideas y materiales para cualquier propósito, sin compensación para usted.
Hable con nosotros en línea: De vez en cuando, EzMarketz le proporcionará cierta información legal por escrito.

EzMarketz ofrece a sus usuarios distintas herramientas de software para negocios en línea, incluyendo, el procesamiento de pagos, y el manejo de información entre sus usuarios según se detalle en el sitio web y aplicaciones móviles relacionados a EzMarketz, todas las transacciones entre usuarios se entenderán como jurídicamente vinculantes entre ellos. Los Servicios de EzMarketz deben ser entendidos como facilitadores de transacciones entre sus usuarios y en ningún momento como intermediación a título propio de ningún tipo.

EzMarketz, no se hace responsable por la veracidad de toda la información proporcionada y publicada en las opciones de pago de una tienda, tales como: Cuenta bancaria (ACH), PayPal, o cualquier otro monedero virtual o aplicaciones que puedan ser usadas como forma de pago o de cobro por parte de los usuarios en EzMarketz.

Los Usuarios se comprometen y aceptan que todas las transacciones que se realice por fuera de los servicios ofrecidos en EzMarketz, para recibir o hacer pagos tales como por ejemplo: Cuenta bancaria (ACH), PayPal, o cualquier otro monedero virtual o aplicaciones que puedan ser usadas como forma de pago o de cobro por parte de los usuarios en EzMarketz no son responsabilidad de EzMarketz.

EzMarketz ofrece la facilidad de recibir pagos mediante, tarjeta de débito y crédito (visa, MasterCard, sistema Clave). El proceso de EzMarketz cumple con las normas de seguridad y regulaciones de la industria de tarjetas de crédito además de estar afiliado a los programas Verified by Visa y MasterCard SecureCode.

La disponibilidad y uso del servicio de pagos de EzMarketz, queda sujeta a disponibilidad según el país en el que se registre el usuario. La activación es previa aprobación por parte de EzMarketz y esta será una vez el usuario haya proporcionado toda la información necesaria para la activación del servicio, cumpliendo con los términos y condiciones de uso.

EzMarketz a través de su servicio de pago aplicará un una comisión sobre todas y cada una de las transacciones de venta aprobadas por el usuario a través de su tienda en el sitio web. La tasa de la transacción es determinado por EzMarketz, el uso de dicha comisión no es reembolsable a el usuario y queda definitivamente en poder de EzMarketz, asimismo se reserva el derecho a poder cambiar y modificar dicha tasa previa notificación a los usuarios mediante correo electrónico y/o anuncios informativos en el sitio web.

EzMarketz aplicará un monto fijo, por cada transacción autorizada, sea esta aprobada o denegada. Dicho monto no es reembolsable al usuario y queda definitivamente en poder de EzMarketz, Asimismo se reserva el derecho a poder cambiar y modificar dicha tasa previa notificación a los usuarios mediante correo electrónico y/o anuncios informativos en el sitio web.

EzMarketz aplicará una comisión adicional sobre todas y cada una de las transacciones de venta aprobadas provenientes de tarjetas de crédito de bancos emisores internacionales (Entiéndase bancos fuera de la República de Panamá) del UNO POR CIENTO (1%). Dicha comisión no es reembolsable a el usuario y queda definitivamente en poder de EzMarketz.

EzMarketz aplicará el cargo por ITBMS del SIETE POR CIENTO (7%) a todas las comisiones y costo por transacción definidas por la ley financiera.

EzMarketz ofrece herramientas de software a sus usuarios para el manejo y administración de la logística de su tienda en línea. El servicio ofrecido tiene como finalidad poder crear rutas de envío, zonas físicas de entrega, fijar tarifas y asignar empresas e información del envío.

Los usuarios tanto las tiendas como los compradores aceptan que EzMarketz no tiene ninguna responsabilidad en los envíos y logísticas que realicen los comercios afiliados, ni responde por la garantía, daño o pérdida o hurto que pueda ocurrir en las entregas.

Los usuarios aceptan que la responsabilidad es única y exclusivamente de las partes vinculadas en el proceso de compra y que EzMarketz solo proporciona la herramienta de software para el uso correcto de la misma.

Terminación

Terminación por su parte: Odiaríamos verte partir, pero puedes cancelar tu cuenta con EzMarketz en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación de su cuenta no afectará la disponibilidad de parte de su contenido que publicó a través de los servicios antes de la cancelación. Por cierto, sí tendrás que pagar las facturas pendientes.
Terminación por EzMarketz: Podemos cancelar o suspender su cuenta (y cualquier cuenta que EzMarketz determine que está relacionada con su cuenta) y su acceso a los Servicios en caso de que tengamos motivos para creer que usted, su Contenido o su uso de los Servicios violan nuestros Términos. Si lo hacemos, es importante que comprenda que no tiene un derecho contractual o legal para continuar utilizando nuestros Servicios, por ejemplo, para vender o comprar en nuestros sitios web o aplicaciones móviles. Por lo general, EzMarketz le notificará que su cuenta ha sido cancelada o suspendida, a menos que haya violado repetidamente nuestras Condiciones o que tengamos razones legales o reglamentarias que nos impidan notificarle.

Si usted o EzMarketz cancelan su cuenta, pueden perder cualquier información asociada con su cuenta, incluido Su Contenido.

Podemos descontinuar los servicios. EzMarketz se reserva el derecho de cambiar, suspender o interrumpir cualquiera de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos los establecidos en las políticas de EzMarketz en virtud de estos Términos de uso. No seremos responsables ante usted por el efecto que cualquier cambio en los Servicios pueda tener en usted, incluidos sus ingresos o su capacidad para generar ingresos a través de los Servicios.

Los Términos permanecerán en vigor incluso después de que finalice su acceso al Servicio o finalice su uso del Servicio.

Garantías y Limitación de Responsabilidad

Artículos o Servicios que compra: Comprende que EzMarketz no fabrica, almacena ni inspecciona ninguno de los artículos vendidos a través de nuestros Servicios. Proporcionamos el lugar; Los artículos en nuestros mercados son producidos, listados y vendidos directamente por Vendedores independientes, por lo que EzMarketz no puede y no ofrece ninguna garantía sobre su calidad, seguridad o incluso su legalidad. Cualquier reclamo legal relacionado con un artículo que compre debe presentarse directamente contra el Vendedor del artículo o servicio. Libera a EzMarketz de cualquier reclamo relacionado con los artículos o servicios vendidos a través de nuestros Servicios, incluidos los artículos defectuosos, las tergiversaciones por parte de los Vendedores o los artículos que causaron lesiones físicas (como reclamos por responsabilidad del producto).
Contenido al que accede: Puede encontrar materiales que considere ofensivos o inapropiados mientras utiliza nuestros Servicios. No hacemos declaraciones sobre el contenido publicado por los usuarios a través de los Servicios. EzMarketz no es responsable de la precisión, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad o la decencia del contenido publicado por los usuarios a los que accedió a través de los Servicios. Nos exime de toda responsabilidad relacionada con ese contenido.
Personas con las que interactúas: Puede utilizar los Servicios para interactuar con otras personas, ya sea en línea o en persona. Sin embargo, comprende que no seleccionamos a los usuarios de nuestros Servicios y nos exime de toda responsabilidad relacionada con sus interacciones con otros usuarios. Tenga cuidado y sea prudente y tenga buen juicio en todas las interacciones con los demás, especialmente si se encuentra con alguien en persona.
Servicios de terceros: Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni controlamos (por ejemplo, enlaces a Facebook, Twitter y Pinterest). También es posible que deba utilizar un producto o servicio de un tercero para utilizar algunos de nuestros Servicios (como un dispositivo móvil compatible para utilizar nuestras aplicaciones móviles). Cuando accede a estos servicios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. Los terceros pueden solicitarle que acepte sus propios términos de uso. EzMarketz no es parte de esos acuerdos; son únicamente entre usted y el tercero.
Tarjetas regalo y promociones: Usted reconoce que EzMarketz no ofrece ninguna garantía con respecto al saldo de su Tarjeta de regalo y no es responsable de ningún acceso no autorizado, alteración, robo o destrucción de una Tarjeta de regalo o código de Tarjeta de regalo que resulte de cualquier acción por su parte o un tercero. También reconoce que podemos suspender o prohibir el uso de su Tarjeta de regalo si su Tarjeta de regalo o su código de Tarjeta de regalo ha sido denunciado como perdido o robado, o si creemos que el saldo de su Tarjeta de regalo se está usando de manera sospechosa, fraudulenta o de otra manera no autorizada. Si el código de su Tarjeta de regalo deja de funcionar, su única solución es que le enviemos un código de Tarjeta de regalo de reemplazo. Al participar en una oferta o promoción especial, acepta que no podrá reclamar más adelante que las reglas de esa oferta o promoción especial eran ambiguas.

GARANTÍAS: EZMARKETZ ESTÁ DEDICADA A HACER DE NUESTROS SERVICIOS LOS MEJORES QUE PUEDAN SER, PERO NO SOMOS PERFECTOS Y A VECES LAS COSAS PUEDEN IR MAL. USTED ENTIENDE QUE NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA (EXPRESA O IMPLÍCITA). NEGAMOS EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE TÍTULO, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA POR CURSO DE RENDIMIENTO, CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO DE COMERCIO.

NO GARANTIZAMOS QUE: (I) LOS SERVICIOS SERÁN SEGUROS O ESTARÁN DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR EN PARTICULAR; (II) CUALQUIER DEFECTO O ERROR SERÁ CORREGIDO; (III) LOS SERVICIOS ESTARÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS MATERIALES DAÑINOS; O (IV) LOS RESULTADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS EXPECTATIVAS. USTED UTILIZA LOS SERVICIOS EXCLUSIVAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

LÍMITES DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NI EZMARKETZ, NI NUESTROS EMPLEADOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR LA PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, O POR CUALQUIER DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO, ESPECIAL O PUNITIVO QUE SURJA O SERVICIOS O ESTOS TÉRMINOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE EZMARKTEZ POR CUALQUIER DAÑO EXCEDERÁ LA MAYOR DE CINCUENTA (B/.50) BALBOAS O LA CANTIDAD QUE PAGÓ A EZMARKETZ EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

Indemnificación

Esperamos que esto nunca suceda, pero si EzMarketz es demandado por algo que hiciste, aceptas defendernos e indemnizarnos. Eso significa que defenderá a EzMarketz (incluido cualquiera de nuestros empleados) y nos eximirá de cualquier reclamo o demanda legal (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de sus acciones, su uso (o mal uso) de nuestros Servicios, su incumplimiento de la Condiciones, o la infracción por usted o su cuenta de los derechos de otra persona.

Nos reservamos el derecho de manejar nuestra defensa legal como mejor nos parezca, incluso si nos está indemnizando, en cuyo caso acepta cooperar con nosotros para que podamos ejecutar nuestra estrategia.

Disputas con Otros Usuarios o con EzMarketz

Si tiene una disputa con otro usuario de los Servicios de EzMarketz o un tercero, le recomendamos que se ponga en contacto con la otra parte y trate de resolver la disputa de manera amistosa.

Los compradores y vendedores que no puedan resolver una disputa relacionada con una transacción en nuestros sitios web o aplicaciones móviles pueden escribirnos o contactarnos para ayudar a mediar. EzMarketz intentará ayudarlo a resolver disputas de buena fe y basándose únicamente en nuestra interpretación de nuestras políticas, a nuestro exclusivo criterio; no emitiremos juicios sobre cuestiones legales o reclamaciones. EzMarketz no tiene la obligación de resolver ninguna disputa.

Por este medio se libera a EzMarketz de cualquier reclamo, demanda y daño que surja de disputas con otros usuarios o partes.

Si está molesto con nosotros, avísenos y, con suerte, podremos resolver su problema. Pero si no podemos, estas reglas regirán cualquier disputa legal relacionada con nuestros Servicios:

Ley aplicable: Los Términos se rigen por las leyes la República de Panamá. Estas leyes se aplicarán sin importar en qué parte del mundo viva.
Arbitraje: Usted y EzMarketz acuerdan que cualquier disputa o reclamación que surja de o esté relacionada con los Términos se resolverá finalmente mediante arbitraje final y vinculante, utilizando el idioma español, en virtud de sus Reglas de Arbitraje de Panamá y, a partir de la fecha de estos Términos.
Modificaciones: Si realizamos algún cambio en esta sección «Disputas con EzMarketz» después de la fecha en que aceptó los Términos por última vez, esos cambios no se aplicarán a ninguna reclamación presentada en un procedimiento legal contra EzMarketz.

El usuario está en conocimiento que la resolución de los reclamos efectuados por los clientes que utilizan los medios de pago de EzMarketz, corresponde única y exclusivamente a los procesadores y emisores del pago. El usuario se obliga a cumplir fielmente con las decisiones tomadas por los referidos procesadores y emisores de pago.

EzMarketz aplicará de forma inmediata la retención del monto total de la transacción que se registre como Contracargo o reclamo, del balance disponible de la cuenta de la tienda, sin que requiera una previa notificación por parte de EzMarketz.

En la eventualidad de que el contracargo sea representado y se emita el fallo a favor del usuario dueño de la tienda o el comercio, EzMarketz devolverá los montos retenidos.

En la eventualidad de que el Contracargo o reclamo, representando se le emita el fallo en contra de la tienda o comercio, EzMarketz se reserva el derecho de mantener de manera definitiva la retención de los fondos como medio de pago al cliente por un reclamo válido.

EzMarketz aplicará el cargo de CIEN DÓLARES AMERICANOS MÁS ITBMS (USD $ 100.00 + ITBMS) a EL COMERCIO por cada transacción que haya sido registrada como Contracargo o reclamo, de manera inmediata y el mismo no será reembolsable al usuario bajo ninguna circunstancia, asimismo se reserva el derecho a poder cambiar y modificar dicha tasa previa notificación a los usuarios mediante correo electrónico y/o anuncios informativos en el sitio web.

Cambios a los Términos

EzMarketz podrá cambiar en cualquier momento y sin aviso previo, el diseño, presentación y la configuración del sitio web, así como algunos o todos los servicios y añadir servicios nuevos.

Es posible que actualicemos estos Términos de vez en cuando. Si creemos que los cambios son importantes, definitivamente se lo haremos saber publicando los cambios a través de los Servicios y / o enviándole un correo electrónico o mensaje sobre los cambios. De esa manera, puede decidir si desea continuar usando los Servicios. Los cambios entrarán en vigencia tras la publicación de los cambios a menos que se especifique lo contrario. Usted es responsable de revisar y familiarizarse con cualquier cambio. Su uso de los Servicios después de los cambios constituye su aceptación de los Términos actualizados.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre los Términos, envíenos un correo electrónico a info@ezmarketz.com.